El caos de las entradas de Bad Bunny deja una pregunta: por qué la tecnología todavía no ha solucionado esto

El caos de las entradas de Bad Bunny deja una pregunta: por qué la tecnología todavía no ha solucionado esto

Hoy salían a la venta las entradas para los conciertos de Bad Bunny. Lo que debería haber sido un día feliz para los fans se ha convertido en una pesadilla. Muchos se quejaban en redes de los mensajes de error en el navegador, las colas virtuales interminables, las interrupciones forzadas del proceso o lo peor, los mensajes de "entradas agotadas" —o de error— cuando acariciaban el éxito en esa misión imposible. 

Estamos en 2025 y uno esperaría que la tecnología hubiera arreglado esto. Y sin embargo, no lo ha hecho. ¿Qué está pasando?

Venta por de orden de llegada = frustración. Los sistemas de ventas de entradas tradicionales funcionan bajo un viejo y teóricamente sencillo principio: el primero que llega es el primero que la compra. En informática esto se conoce como el sistema FIFO (First In, First Out) para la implementación y gestión de colas, y no tiene mayor misterio. O al menos, no hasta que intentas aplicarlo a la venta de entradas de macroeventos. Entonces, desastre.

Demasiada demanda. Lo hemos experimentado hoy cuando han salido a la venta las entradas para los conciertos de la gira mundial de Bad Bunny. La demanda ha sido colosal y ha superado la oferta, lo que ha provocado que el servicio que gestionaba la venta directa online haya colapsado. Los mensajes de error eran constantes, y muchos usuarios veían cómo tenían que esperar colas virtuales interminables y el proceso se interrumpía en momentos totalmente aleatorio sin que ellos pudieran hacer nada. Cuando las colas virtuales llegan a cifras de 15.000 usuarios —por poner un ejemplo, los hay mucho más disparatados— el sistema deja de tener sentido. No es útil ni operativo.

El "scalping" a la orden del día. Este término bursátil se aplica también en estos escenarios y se refiere a la técnica de comprar entradas con bots y otros sistemas que permiten evitar los límites impuestos a las adquisiciones de entradas para usuarios humanos. Ticketmaster hasta creó el sistema fan-to-fan como una polémica reventa oficial bendecida por el sistema de la que Tickemaster, por supuesto, se lleva su comisión. Se estima que TicketMaster y Live Nation controlan el 70% del negocio de la venta de entradas.

Y más problemas con la reventa. Hay toda una economía alrededor de páginas como Viagogo o StubHub, que compran entradas en masa y luego las intentan revender a mayor precio. El grupo alemán de heavy metal Rammstein acudió a los tribunales al demandar a Viagogo, empresa con la que llevan peleando desde 2018 por este tema.

Pasó con los billetes de Renfe. En abril de 2022 Renfe ofreció billetes de AVE a 15 euros. La promoción era llamativa, así que me lancé al navegador de mi PC a intentar aprovechar alguna de las opciones que me daban. Tras lograr acceso a la cola virtual para comprar uno de esos billetes, me encontré con 166.321 personas delante mía y una estimación de tiempo de espera de hora y media. Media hora después había 144.115 personas delante. La alternativa era usar la app móvil de Renfe, pero el proceso dejó claro que este tipo de problemas se presentan constantemente.

Los sorteos funcionan. En eventos populares como la Marcha Cicloturista QH (Quebrantahuesos) los aficionados que se quieren apuntar deben registrarse primero como usuarios de QH, algo que da acceso a un sorteo que otorga los dorsales. Es una solución muy razonable ante eventos con una demanda mayor que la oferta. Es el método que también usa desde hace años FIFA para vender las entradas para los partidos de los Mundiales de Fútbol.

La solución existe, solo que no se aplica (mucho). Es un buen ejemplo de un sistema relativamente sencillo para solucionar los problemas que han surgido con TicketMaster en numerosas ocasiones. El proceso sería el siguiente:

  1. Abrir un prerregistro para entrar en el sorteo de las entradas. Dejarlo abierto durante un tiempo prudencial de, por ejemplo, dos semanas. No habría carreras por entrar al prerregistro ni ser el primero, porque eso daría exactamente igual. Se minimizan por tanto los riesgos de sobrecarga de los servidores.
  2. Durante ese prerregistro el usuario debe superar desafíos CAPTCHA, doble verificación contra el correo electrónico y almacenamiento de algunos datos de la tarjeta de crédito. Con esto se previene en gran medida la participación de bots en el proceso.
  3. Pago de una comisión simbólica para el prerregistro. Otra medida muy potente para evitar la participación de bots. Debería haber además un límite para el número de registros que se pueden hacer por persona/correo/tarjeta de pago.
  4. A partir de ahí se celebra el sorteo, que concede X entradas a partir del registro número Y. Si hay 1000 entradas disponibles y hay 10.000 usuarios apuntados, un ejemplo sería que el sorteo saliese el número 6.713. Los registros desde el 6.713 al 7.712 obtendrían su entrada.
  5. Los ganadores podrían registrarse en su cuenta y comprar la entrada en un plazo determinado. De no ser así, esa entrada se ofrecería al siguiente que no pudo obtenerla tras el sorteo, y así sucesivamente.

No existiría frustración, solo mala suerte. El proceso de sorteo o lotería es mucho menos frustrante. Por supuesto existe la posibilidad de que no consigas la entrada, pero un sistema como este evitaría los grandes problemas del mecanismo actual de venta directa que ha demostrado no ser efectivo.

Pero no deciden lo susuarios. Hay otro gran problema adicional, y es que aunque hay soluciones como la propuesta, quienes deciden cómo se venden y compran las entradas son los artistas y los promotores, que pueden acudir a soluciones alternativas. 

Conciertos a demanda. Por ejemplo, anunciar fechas adicionales de conciertos por sorpresa. Es una idea peculiar: es así posible anunciar un número limitado de conciertos para medir la demanda, y a partir de ahí ajustar la oferta manteniendo el número de eventos (si es que se pueden replicar) programado o cambiándolo según dicha demanda.

En Xataka | Taylor Swift ha cancelado la venta de entradas con Ticketmaster. Es la confirmación de que el actual sistema está roto

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No sabemos si la IA se va a comer tu trabajo, pero los CEO de algunas startups están empeñados en convencerte de ello

No sabemos si la IA se va a comer tu trabajo, pero los CEO de algunas startups están empeñados en convencerte de ello

La IA viene a por tu trabajo. Es el mensaje que no para de llegar desde que ChatGPT llegó al mercado. E incluso desde antes. El impacto de la inteligencia artificial en el mundo del empleo puede ser enorme, pero por el momento no se han notado sus efectos demasiado. Eso, dicen cada vez con más frecuencia los CEOs de empresas tecnológicas, va a cambiar.

Primero, Shopify. Hace menos de un mes el CEO de Shopify, Tobi Lütke, envió un memorando a sus empleados con una directiva clara: "usar la IA eficazmente es ahora una expectativa fundamental para todos en Shopify". De hecho, indicó que antes de ampliar plantilla o invertir en otras herramientas, los responsables de proyecto debían haber agotado todas las vías para hacer esa tarea con herramientas de IA ya disponibles.

Luego, Fiverr. El último en adoptar una decisión y discurso de este tipo es Micha Kaufman, CEO de Fiverr, que en un memo a sus empleados enfatizó la importancia de proteger sus carreras ante la creciente influencia de la IA. Su mensaje fue contundente:

"Esta es la desagradable verdad: la IA viene a por vuestros trabajos. Demonios, también viene a por el mío. Esto es una llamada de atención. No importa si eres programador, diseñador, gestor de productos, científico de datos, abogado, representante de atención al cliente, vendedor o financiero: la IA viene a por ti. Debes entender que lo que antes se consideraban «tareas fáciles» ya no existirá; lo que se consideraban «tareas difíciles» será lo nuevo fácil, y lo que se consideraba «tareas imposibles» será lo nuevo difícil. Si no logras tener un talento excepcional en lo que haces, en un maestro, te enfrentarás a la necesidad de un cambio de carrera en cuestión de meses".

Por último (de momento), Duolingo. Luis von Ahn, CEO de Duolingo, anunciaba a su plantilla hace unos días su intención de ser "una empresa AI-first. La IA está cambiando ya cómo se hace el trabajo. No es una cuestión de si o de cuándo pasará. Está pasando ahora. Cuando hay un cambio de estas dimensiones, lo peor que puedes hacer es esperar". Entre las medidas que tomará la empresa está la de "dejar gradualmente de contratar a autónomos que hagan el trabajo del que la IA se pueda encargar". Eso sí, apostillaba von Ahn, "Duolingo seguirá siendo una empresa que se preocupa profundamente por sus empleados. Esto no va de reemplazar a los Duos [empleados de la empresa] con IA. Va de eliminar cuellos de botella para que podamos hacer más con los espectaculares Duos que tenemos ahora".

Muchos lo dijeron antes, muchos lo dirán después. El mensaje es explícito, pero desde luego no es nuevo. La aparición de ChatGPT hizo que este tipo de predicciones se hicieran cada vez más frecuentes, y poco a poco hemos visto como los CEOs de grandes empresas han hablado del impacto que la IA causará en el trabajo. Sobre todo, en el mundo de la programación: Jensen Huang, CEO de NVIDIA, tenía claro hace un año que nadie debería aprender a programar, y también lo han dicho Mark Garman (CEO de AWS) o Satya Nadella, CEO de Microsoft. Mark Zuckerberg se unió a ese vaticinio hace unos días y aseguró que en 12-18 meses la mayoría del código estaría escrito por una IA. Y no hablaba de que las máquinas autocompletaran código, sino de que lo escribirían por completo.

Primero nos ayudará, luego (quizás) nos sustituirá. Muchos expertos opinan que la IA potenciará nuestra productividad y nos ayudará hacer más y mejor trabajo que nunca. Es lo que ocurrió con el ordenador o con internet, pero con la IA hay un temor claro a que acabe yendo más allá y haciendo por completo nuestro trabajo. La posibilidad está ahí, aunque como con otras revoluciones tecnológicas, habrá trabajos más amenazados y otros que lo estarán menos. Bill Gates, por ejemplo, cree que los médicos y los profesores humanos no tienen mucho futuro y Sam Altman, CEO de OpenAI, afirma que el impacto de la IA en el empleo "es un problema enorme, enorme". Quizás 140 años de historia apunten a una profesión de futuro sorprendente.

Peluqueros. Entre 1871 y 2011 la tecnología creó más puestos de trabajo de los que destruyó. El estudio de 2015 publicado en The Guardian se centró específicamente en datos del censo de Inglaterra y Gales, y eso permitió valorar el impacto de la tecnología en el mundo del empleo. Los trabajos de carácter más físico cayeron claramente en cuota, pero mientras o se crearon otras profesiones, o se añadieron profesionales a las que ya había. Por ejemplo, sorpresa: el número de peluqueros creció de forma prodigiosa a lo largo de esos 140 años: de apenas un 0,1% de la fuerza laboral en 1871, este colectivo pasó a representar el 0,6% en 2011.

Pero el impacto es inevitable. Hay más estudios y previsiones que se produjeron antes de la "revolución" actual de la IA. En 2018 el Foro Económico Mundial (WEF) publicó su informe 'Future of Jobs 2018'. En sus conclusiones señalaron que la automatización eliminaría 75 millones de empleos para 2025, pero crearía 133 millones de nuevas funciones. El balance ha cambido cinco años después. En su informe de 2023, este organismo apuntaba que en los próximos cinco años se estima que se perderán 83 millones de trabajos y se crearán 69 millones. Lo curioso es que últimamente los trabajadores parecen ser algo más optimistas con su futuro.

Imagen | Fiat Chrysler Automobiles

En Xataka | Miles de empleados utilizan la IA en su trabajo. Cada vez más no quieren que sus jefes lo descubran

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No sabemos si la IA se va a comer tu trabajo, pero los CEO de algunas startups están empeñados en convencerte de ello

No sabemos si la IA se va a comer tu trabajo, pero los CEO de algunas startups están empeñados en convencerte de ello

La IA viene a por tu trabajo. Es el mensaje que no para de llegar desde que ChatGPT llegó al mercado. E incluso desde antes. El impacto de la inteligencia artificial en el mundo del empleo puede ser enorme, pero por el momento no se han notado sus efectos demasiado. Eso, dicen cada vez con más frecuencia los CEOs de empresas tecnológicas, va a cambiar.

Primero, Shopify. Hace menos de un mes el CEO de Shopify, Tobi Lütke, envió un memorando a sus empleados con una directiva clara: "usar la IA eficazmente es ahora una expectativa fundamental para todos en Shopify". De hecho, indicó que antes de ampliar plantilla o invertir en otras herramientas, los responsables de proyecto debían haber agotado todas las vías para hacer esa tarea con herramientas de IA ya disponibles.

Luego, Fiverr. El último en adoptar una decisión y discurso de este tipo es Micha Kaufman, CEO de Fiverr, que en un memo a sus empleados enfatizó la importancia de proteger sus carreras ante la creciente influencia de la IA. Su mensaje fue contundente:

"Esta es la desagradable verdad: la IA viene a por vuestros trabajos. Demonios, también viene a por el mío. Esto es una llamada de atención. No importa si eres programador, diseñador, gestor de productos, científico de datos, abogado, representante de atención al cliente, vendedor o financiero: la IA viene a por ti. Debes entender que lo que antes se consideraban «tareas fáciles» ya no existirá; lo que se consideraban «tareas difíciles» será lo nuevo fácil, y lo que se consideraba «tareas imposibles» será lo nuevo difícil. Si no logras tener un talento excepcional en lo que haces, en un maestro, te enfrentarás a la necesidad de un cambio de carrera en cuestión de meses".

Por último (de momento), Duolingo. Luis von Ahn, CEO de Duolingo, anunciaba a su plantilla hace unos días su intención de ser "una empresa AI-first. La IA está cambiando ya cómo se hace el trabajo. No es una cuestión de si o de cuándo pasará. Está pasando ahora. Cuando hay un cambio de estas dimensiones, lo peor que puedes hacer es esperar". Entre las medidas que tomará la empresa está la de "dejar gradualmente de contratar a autónomos que hagan el trabajo del que la IA se pueda encargar". Eso sí, apostillaba von Ahn, "Duolingo seguirá siendo una empresa que se preocupa profundamente por sus empleados. Esto no va de reemplazar a los Duos [empleados de la empresa] con IA. Va de eliminar cuellos de botella para que podamos hacer más con los espectaculares Duos que tenemos ahora".

Muchos lo dijeron antes, muchos lo dirán después. El mensaje es explícito, pero desde luego no es nuevo. La aparición de ChatGPT hizo que este tipo de predicciones se hicieran cada vez más frecuentes, y poco a poco hemos visto como los CEOs de grandes empresas han hablado del impacto que la IA causará en el trabajo. Sobre todo, en el mundo de la programación: Jensen Huang, CEO de NVIDIA, tenía claro hace un año que nadie debería aprender a programar, y también lo han dicho Mark Garman (CEO de AWS) o Satya Nadella, CEO de Microsoft. Mark Zuckerberg se unió a ese vaticinio hace unos días y aseguró que en 12-18 meses la mayoría del código estaría escrito por una IA. Y no hablaba de que las máquinas autocompletaran código, sino de que lo escribirían por completo.

Primero nos ayudará, luego (quizás) nos sustituirá. Muchos expertos opinan que la IA potenciará nuestra productividad y nos ayudará hacer más y mejor trabajo que nunca. Es lo que ocurrió con el ordenador o con internet, pero con la IA hay un temor claro a que acabe yendo más allá y haciendo por completo nuestro trabajo. La posibilidad está ahí, aunque como con otras revoluciones tecnológicas, habrá trabajos más amenazados y otros que lo estarán menos. Bill Gates, por ejemplo, cree que los médicos y los profesores humanos no tienen mucho futuro y Sam Altman, CEO de OpenAI, afirma que el impacto de la IA en el empleo "es un problema enorme, enorme". Quizás 140 años de historia apunten a una profesión de futuro sorprendente.

Peluqueros. Entre 1871 y 2011 la tecnología creó más puestos de trabajo de los que destruyó. El estudio de 2015 publicado en The Guardian se centró específicamente en datos del censo de Inglaterra y Gales, y eso permitió valorar el impacto de la tecnología en el mundo del empleo. Los trabajos de carácter más físico cayeron claramente en cuota, pero mientras o se crearon otras profesiones, o se añadieron profesionales a las que ya había. Por ejemplo, sorpresa: el número de peluqueros creció de forma prodigiosa a lo largo de esos 140 años: de apenas un 0,1% de la fuerza laboral en 1871, este colectivo pasó a representar el 0,6% en 2011.

Pero el impacto es inevitable. Hay más estudios y previsiones que se produjeron antes de la "revolución" actual de la IA. En 2018 el Foro Económico Mundial (WEF) publicó su informe 'Future of Jobs 2018'. En sus conclusiones señalaron que la automatización eliminaría 75 millones de empleos para 2025, pero crearía 133 millones de nuevas funciones. El balance ha cambido cinco años después. En su informe de 2023, este organismo apuntaba que en los próximos cinco años se estima que se perderán 83 millones de trabajos y se crearán 69 millones. Lo curioso es que últimamente los trabajadores parecen ser algo más optimistas con su futuro.

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Llevamos tres meses de bloqueos de IPs de LaLiga. Lo preocupante es que no están yendo a menos, sino a más

Llevamos tres meses de bloqueos de IPs de LaLiga. Lo preocupante es que no están yendo a menos, sino a más

Durante los últimos tres meses, LaLiga no ha parado de ordenar bloqueos de IPs para luchar contra las emisiones ilegales de partidos de fútbol a través de servicios IPTV. Dichos bloqueos no han hecho más que intensificarse, y cada vez son más los sitios web legítimos afectados. La última víctima: Twitch.

Bloqueos intensivos. Sergio Conde, ingeniero en TinyBird, monitorizó los bloqueos y publicó sus conclusiones en X. Allí destacó cómo los bloqueos afectaron al doble de IPs el domingo —con partido del Real Madrid— respecto al sábado. Durante dicho encuentro otros usuarios mostraron como 12 servidores de DNS de Cloudflare estaban caídos.

Qué pasa con Twitch. Estos bloqueos están produciéndose además de forma cada vez más intensiva y se prolongan incluso a momentos en los que no hay retransmisiones de partidos de LaLiga. El viernes pasado algunas de las IPs incluidas en los bloqueos eran utilizadas por Twitch, aunque como señalan en TorrentFreak, afectaban a los streamers de manera irregular. Es algo sorprendente que hasta ese servicio se vea afectado, sobre todo teniendo en cuenta que LaLiga mantiene buenas relaciones comerciales con Amazon/Twitch y ya ha habido proyectos conjuntos entre ambas empresas.

Más y más afectados. Eduardo Saldaña, codirector del medio El Orden Mundial, se quejaba en X el pasado sábado cuando su plataforma —una empresa legítima, como tantas otras afectadas— quedó inaccesible. "Nuestro caso es uno de tantos otros", señalaba. "Son miles de páginas y empresas que están viendo afectada su actividad por la sentencia en favor de La Liga de fútbol...". Para él esto "es igual que bombardear un barrio porque hay dos pisos que trafican con drogas", explicó.

Y siguen las pérdidas económicas y reputacionales. Lo que planteaba Conde es lo mismo que plantean muchos usuarios y empresas que han visto cómo sus negocios acaban perjudicados económica o reputacionalmente por estos bloqueos de IPs. Ya hablamos con algunas de las víctimas de estas acciones de LaLiga que nos contaron cómo habían notado impactos diversos a nivel económica, y en uno de los casos nos destacaron cómo "hemos pasado de ingresar 70.000 euros al mes a 40.000". 

Y sitios web "parados". Pero es que además de estos problemas para las empresas o usuarios que ofrecen sus contenidos en IPs bloqueadas está el perjuicio para los usuarios, que siguen sin poder acceder a sitios web de todo tipo. El efecto dominó del bloqueo ha provocado situaciones singulares: patrocinadores de equipos de la liga de fútbol de primera división han quedado inaccesibles, como también lo han hecho sitios web como el de la Real Academia de la Lengua.

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Los bloqueos de IPs suelen durar horas, pero en algunos casos esos bloqueos son indefinidos y llevan semanas activos.

No solo Cloudflare. En el sitio web de ¿Hay ahora fútbol? es posible monitorizar el estado de los bloqueos, y ahí se puede comprobar en la sección "Timeline" cómo durante el fin de semana los bloqueos a varias IPs fueron notables durante la retransmisión de partidos de LaLiga, desde las 16:00 horas hasta las 00:00. Esos bloqueos afectaron desde luego a IPs compartidas de Cloudflare, pero también a otros CDN. En el caso de Meteverse o de QUIC.cloud, algunas IPs llevan literalmente semanas bloqueadas.

Sin previsión de que cambie nada. La insistencia de LaLiga en este tipo de bloqueos hace pensar que al menos hasta que no termine la actual temporada de liga —a finales de mayo— los bloqueos seguirán produciéndose. No hay novedades en el ámbito legal, y la pregunta, por supuesto, es qué pasará después. La sentencia en la que se apoya LaLiga se extiende hasta la temporada 2026/27 incluida, lo que podría alargar estos problemas hasta entonces.

Imagen | LaLiga

En Xataka | "Cada vez que hay fútbol se me cae la web": los efectos colaterales de los bloqueos de LaLiga en miles de usuarios

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Que nos quedáramos sin móvil durante el apagón fue terrible. Que le pasara al Gobierno es mucho más preocupante

Que nos quedáramos sin móvil durante el apagón fue terrible. Que le pasara al Gobierno es mucho más preocupante

El apagón masivo que sufrieron España y Portugal el pasado 28 de abril nos dejó sin luz, pero también sin apenas poder comunicarnos con nuestros teléfonos móviles. Uno pensaría que los miembros del gobierno tendrían algún tipo de sistema auxiliar, pero lo cierto es que no parece haberlo para este tipo de situaciones. 

"A ciegas". Fuentes gubernamentales señalaron en El Mundo que durante el apagón del 28 de abril estaban "a ciegas" y que "no funcionaban los móviles, no podíamos comunicarnos [...] ni siquiera entre nosotros en el complejo y en los ministerios". 

No solo los ciudadanos. Durante esas horas millones de ciudadanos sufrieron un servicio muy irregular en sus comunicaciones móviles, y salvo algunas excepciones, las operadoras tuvieron enormes problemas para poder seguir dando servicio. Eso ya resulta preocupante, pero lo es incluso más que nuestros gobernantes sufrieran esos mismos problemas y no exista un plan de emergencia para este tipo de eventos. Tampoco funcionó el sistema de alertas, ES-Alert.

Malla B. El Gobierno no tiene un sistema auxiliar de comunicaciones, y hace años que el esfuerzo iba en otra dirección: el de proteger las comunicaciones de los miembros del gobierno ante posibles actos de espionaje. Para ello existe la llamada Malla B, el sistema soporte de comunicaciones estratégicas seguras del Sistema Nacional de Gestión de Crisis y de la Presidencia de Gobierno. El sistema se usa no solo en ámbitos gubernamentales, sino también en altas instituciones del Estado.

El Gobierno se protege del espionaje. Como señalan en El País, el Gobierno decidió a principios de 2025 renovar sus sistemas de cifrado para blindar las comunicaciones tras el escándalo del espionaje realizado con Pegasus. La primera fase será una modernización de la infraestructura técnica, de la que se encargará la empresa española Epicom. Junto a esa renovación también se realizará una actualización del sistema del cifrado de comunicaciones, que hasta ahora se realizaba con Comsec (Indra) pero que ahora competirá con Secret T (Telefónica). Ambas son tecnologías de desarrollo nacional, condición primordial para estos servicios.

SIRDEE no es (de momento) para eso. España cuenta con el programa SIRDEE (Sistema Integral de Radiocomunicaciones Digitales de Emergencia del Estado), que se puso en marcha en 2000 y que presta servicio a más de 150.000 usuarios en España. Entre ellos están la Policía Nacional, la Guardia Civil e incluso la Presidencia del Gobierno. Existen planes específicos de contingencia y continuidad operativa en ministerios y organismos estratégicos, pero los miembros del gobierno sufrieron los mismos problemas que la ciudadanía.

Como señalan en Redes & Telecom, el sistema SIRDEE, que se basaba en tecnología TETRA de radio UHF, está ahora complementándose con sistemas de banda ancha a través de la tecnología eMBMS, basada en conectividad LTE/5G. Los nodos base de SIRDEE suelen estar equipados con baterías de respaldo y generadores diésel que permiten mantener en funcionamiento estos equipos y las comunicaciones mientras se puedan mantener esas soluciones auxiliares activas.

Redes de alta frecuencia. En 1988 Estados Unidos creó su programa SHARES de comunicaciones de alta frecuencia (HF, de 3 a 30 MHz) con el objetivo de tener un respaldo para las líneas fijas primero, y posteriormente para las líneas móviles. Este sistema, ahora bajo el Departamento de Seguridad Nacional (DHS), está compuesto de miles de estaciones HF distribuidas por todo el país y pertenecientes a distintas agencias federales y estatales. El sistema se usó durante los atentados del 11-S, pero también durante desastres naturales como el Huracán Katrina en el Golfo de México en 2005.

La comunicación satelital es otra opción. Durante el apagón Starlink resultó ser una alternativa excepcional durante el apagón, y eso demuestra que los sistemas de comunicaciones satelitales pueden resultar de gran utilidad en este tipo de sucesos. Europa lleva tiempo tratando de poner en marcha su sistema de internet satelital a través del sistema IRIS2, que se espera comience a estar operativo en 2030.

Imágenes |Baatcheet Films | Pool Moncloa/Fernando Calvo

En Xataka | La empresa catalana Sateliot levanta 70 millones de euros con un objetivo claro: desplegar el "Starlink español de la IoT"

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Que nos quedáramos sin móvil durante el apagón fue terrible. Que le pasara al Gobierno es mucho más preocupante

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El apagón masivo que sufrieron España y Portugal el pasado 28 de abril nos dejó sin luz, pero también sin apenas poder comunicarnos con nuestros teléfonos móviles. Uno pensaría que los miembros del gobierno tendrían algún tipo de sistema auxiliar, pero lo cierto es que no parece haberlo para este tipo de situaciones. 

"A ciegas". Fuentes gubernamentales señalaron en El Mundo que durante el apagón del 28 de abril estaban "a ciegas" y que "no funcionaban los móviles, no podíamos comunicarnos [...] ni siquiera entre nosotros en el complejo y en los ministerios". 

No solo los ciudadanos. Durante esas horas millones de ciudadanos sufrieron un servicio muy irregular en sus comunicaciones móviles, y salvo algunas excepciones, las operadoras tuvieron enormes problemas para poder seguir dando servicio. Eso ya resulta preocupante, pero lo es incluso más que nuestros gobernantes sufrieran esos mismos problemas y no exista un plan de emergencia para este tipo de eventos. Tampoco funcionó el sistema de alertas, ES-Alert.

Malla B. El Gobierno no tiene un sistema auxiliar de comunicaciones, y hace años que el esfuerzo iba en otra dirección: el de proteger las comunicaciones de los miembros del gobierno ante posibles actos de espionaje. Para ello existe la llamada Malla B, el sistema soporte de comunicaciones estratégicas seguras del Sistema Nacional de Gestión de Crisis y de la Presidencia de Gobierno. El sistema se usa no solo en ámbitos gubernamentales, sino también en altas instituciones del Estado.

El Gobierno se protege del espionaje. Como señalan en El País, el Gobierno decidió a principios de 2025 renovar sus sistemas de cifrado para blindar las comunicaciones tras el escándalo del espionaje realizado con Pegasus. La primera fase será una modernización de la infraestructura técnica, de la que se encargará la empresa española Epicom. Junto a esa renovación también se realizará una actualización del sistema del cifrado de comunicaciones, que hasta ahora se realizaba con Comsec (Indra) pero que ahora competirá con Secret T (Telefónica). Ambas son tecnologías de desarrollo nacional, condición primordial para estos servicios.

SIRDEE no es (de momento) para eso. España cuenta con el programa SIRDEE (Sistema Integral de Radiocomunicaciones Digitales de Emergencia del Estado), que se puso en marcha en 2000 y que presta servicio a más de 150.000 usuarios en España. Entre ellos están la Policía Nacional, la Guardia Civil e incluso la Presidencia del Gobierno. Existen planes específicos de contingencia y continuidad operativa en ministerios y organismos estratégicos, pero los miembros del gobierno sufrieron los mismos problemas que la ciudadanía.

Como señalan en Redes & Telecom, el sistema SIRDEE, que se basaba en tecnología TETRA de radio UHF, está ahora complementándose con sistemas de banda ancha a través de la tecnología eMBMS, basada en conectividad LTE/5G. Los nodos base de SIRDEE suelen estar equipados con baterías de respaldo y generadores diésel que permiten mantener en funcionamiento estos equipos y las comunicaciones mientras se puedan mantener esas soluciones auxiliares activas.

Redes de alta frecuencia. En 1988 Estados Unidos creó su programa SHARES de comunicaciones de alta frecuencia (HF, de 3 a 30 MHz) con el objetivo de tener un respaldo para las líneas fijas primero, y posteriormente para las líneas móviles. Este sistema, ahora bajo el Departamento de Seguridad Nacional (DHS), está compuesto de miles de estaciones HF distribuidas por todo el país y pertenecientes a distintas agencias federales y estatales. El sistema se usó durante los atentados del 11-S, pero también durante desastres naturales como el Huracán Katrina en el Golfo de México en 2005.

La comunicación satelital es otra opción. Durante el apagón Starlink resultó ser una alternativa excepcional durante el apagón, y eso demuestra que los sistemas de comunicaciones satelitales pueden resultar de gran utilidad en este tipo de sucesos. Europa lleva tiempo tratando de poner en marcha su sistema de internet satelital a través del sistema IRIS2, que se espera comience a estar operativo en 2030.

Imágenes |Baatcheet Films | Pool Moncloa/Fernando Calvo

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Temu y Shein se habían convertido en un fantástico motor publicitario para las Big Tech. Ese motor acaba de griparse

Temu y Shein se habían convertido en un fantástico motor publicitario para las Big Tech. Ese motor acaba de griparse

En febrero de 2024 se celebró la edición 58 de la Super Bowl, y durante el descanso se emitió un anuncio muy especial. Se titulaba 'Shop like a billionaire' ('Compra como si fueras multimillonario') y lo publicaba Temu, el gigante chino del comercio electrónico. Aquello resultó ser un canto del cisne más que otra cosa, porque esta empresa china (junto a otras como Shein) tiene ahora un futuro muy complicado en Estados Unidos.

El gasto publicitario de Temu en las Big Tech se desploma. Según revelan en The New York Times, en el periodo de dos semanas que comenzó el 31 de marzo, Temu gastó un 31% menos en publicidad en EEUU en Facebook, Instagram, TikTok, Snap, X y YouTube de lo que lo hizo de media en esas plataformas en los 30 días anteriores. Los datos son de la consultora Sensor Tower, que también destacó que Shein también bajó su inversión publicitaria: un 19% esas dos semanas respecto a la media en periodos recientes.

Temu y Shein gastaban una barbaridad. Ambas empresas eran dos de las grandes fuentes de ingresos publicitarios de las Big Tech de EEUU. Según The Wall Street Journal, Temu invirtió 2.000 millones de dólares en publicidad en Meta en 2023, y también fue uno de los grandes anunciantes en Google. En The New York Times citaban una estimación igualmente llamativa: según los datos de Bernstein Research, Temu se gastó 3.000 millones de dólares en marketing en 2023.

Caída en picado. Pero el panorama ha cambiado de forma radical. El 5 de abril Temu representó el 19% de todos los anuncios publicados en Google Shopping en EEUU, pero esa cifra bajó al 0% una semana después. Shein pasó del 20% a principios de abril al 0% el 16 de abril, según datos de la consultora Tinuiti.

Las apps caen en los rankings. Hasta ahora las apps móviles de Temu y de Shein solían estar entre las 10 más descargadas en Estados Unidos. Ahora su popularidad está cayendo, y han salido de ese top 10.

Meta avisa. Susan Li, CFO de Meta, indicó en una conferencia reciente con inversores que algunos empresas chinas de comercio electrónico —sin especificar— habían reducido su gasto publicitario. El año pasado los anunciantes chinos generaron 18.400 millones de dólares de ingresos para Meta. Eso representó un 11% del total y el doble de lo que se logró en 2022.

El pesimismo se contagia. Snap indicó tras presentar resultados financieros que "un subconjunto de anunciantes" había recortado el gasto publicitario por los cambios en las tasas de los envíos a EEUU. No quisieron proporcionar estimaciones para el trimestre actual indicando que los aranceles generaban incertidumbre. Google también mostró su preocupación: su director de negocio, Philipp Schindler, explicó que los cambios con los aranceles "obviamente causarán un ligero contratiempo a nuestro negocio publicitario en 2025".

El fin del "de minimis". Donald Trump, presidente de Estados Unidos, firmó en abril una orden ejecutiva por la cual se pone a fin a la regla de minimis. Esta excepción ha permitido durante años que paquetes con valor por debajo de 800  dólares puedan entrar en los Estados Unidos sin pagar impuestos. Es un  mecanismo que plataformas como Shein o Temu han aprovechado para ofrecer  precios realmente competitivos en sus mercancías, pero otras como Amazon, Etsy o eBay también se han beneficiado.

Trump ya avisó. En febrero el Gobierno de EEUU inició su particular guerra arancelaria contra China, imponiendo unos aranceles del 10% en todo tipo de mercancías chinas. El fin de la excepción de minimis —que lleva casi un siglo activa— era en realidad una muerte anunciada, y su impacto es enorme, tanto en China como en EEUU. Trump suspendió momentáneamente la excepción entonces, pero es ahora cuando se desactiva de forma indefinida.

Temu 2

Temu deja de enviar a EEUU. La orden ejecutiva ha provocado que Temu pare todos los envíos de China a compradores de EEUU. Como señalan en CNBC, un portavoz de CNBC ha indicado que todas las ventas en ese país se gestionan ahora por parte de vendedores locales y se completan desde el propio país, precisamente para evitar que los aranceles afecten a esas ventas. Antes del cambio, los compradores que intentaban comprar productos de Temu enviados desde China se enfrentaban a "tasas de importación" de entre el 130 y el 150%, lo que hacía que muchos de esos productos doblaran su precio.

Imagen | Meta | Freerlaw

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El apagón en España planteaba la posibilidad de un ciberataque. La UE lo descarta

El apagón en España planteaba la posibilidad de un ciberataque. La UE lo descarta

El apagón general en toda España ha provocado una gran incertidumbre sobre las potenciales causas de este "cero energético". Una de las que se barajan es la de un posible ciberataque, y agencias como el Centro Criptológico Nacional o INCIBE están investigando esa opción, señalan en La Ser o en El País. En la última década solo ha habido un gran caso de este tipo.

La UE descarta el ciberataque. Como señalan medios como El Mundo, Teresa Ribera, vicepresidenta ejecutiva para la Transición Limpia, Justa y Competitiva, ha indicado que "no hay nada que nos permita afirmar que hay algún tipo de boicot o ciberataque". En su comparecencia ante los medios, Pedro Sánchez ha destacado que no se conocen aún las causas del incidente y no descarta ninguna opción.

Pocos casos destacables. El 23 de diciembre de 2016 la región de Ivano-Frankivsk, en el suroeste de Ucrania, sufrió un apagón como consecuencia de un ciberataque coordinado que afectó a tres de las principales compañías de electricidad ucranianas de la región. El problema afectó a decenas de miles de personas durante un periodo de entre tres y seis horas. El año siguiente un ciberataque más sofisticado volvió a provocar un apagón que afectó a residentes de Kiev, también en Ucrania. El país ha estado afectado por apagones tras la invasión rusa tras los ataques de Sandworm, una unidad de ciberdelincuencia asociada a la inteligencia rusa, indicaban en Tarlogic.

Pero haberlos, haylos.  En noviembre de 2023 una serie de ciberataques coordinados afectaron el sector energético de Dinamarca, aunque no hubo apagones sino robos de datos. Los expertos de Tarlogic destacaban cómo este tipo de problemas han ido acrecentándose. Ninguno, eso sí, ha afectado a un país casi al completo, como habría ocurrido en este caso.

Sospechosos habituales. En junio de 2019 un gran apagón afectó a 48 millones de personas en Argentina y Uruguay. En aquel momento hubo sospechas de un potencial ciberaataque como causante de los problemas, pero el Gobierno argentinó indicó que el corte se debió a un fallo en uno de los sistemas de transporte desde una de sus centrales hidroeléctricas en Yacryetá. Es por tanto relativamente frecuente asociar un evento de este tipo con un potencial problema de ciberseguridad.

Y luego, Stuxnet. Lo que sabemos es cómo supuestamente EEUU e Israel crearon el malware Stuxnet en la segunda mitad de la década de 2000. Este malware logró dañar infraestructuras críticas de Irán, en concreto sus centrales nucleares y eso demostró que ciertos ciberataques pueden dirigirse a infraestructuras críticas.

La posibilidad está ahí. Como señalaban en 2019 en El Confidencial, España de hecho ya trató de prepararse para este tipo de eventos. Expertos como Rubén Santamarta habían avisado de ese riesgo ya en 2011. Durante el apagón el Centro Criptológico Nacional (CNI) ha indicado que el apagón podría ser consecuencia de un ciberataque, según La Razón.

España suele recibir amenazas de este tipo. El Centro Nacional de Protección de Infraestructuras y Ciberseguridad (CNPIC), dependiente del Ministerio del Interior, indicó en El Confidencial en 2019 que ya entonces habían existido "intentos de accesos ilícitos a este tipo de infraestructuras". Desde El País señalaron hace pocos meses cómo España recibe unas 40.000 amenazas diarias de diverso tipo.

Una opción más, pero solo eso. No hay de momento datos que puedan apuntar a un ciberataque y por lo tanto aunque la posibilidad está ahí, no hay ninguna confirmación. El apagón es excepcional y extraordinario, como indicaban desde Red Eléctrica y Española, que por supuesto también está investigando cuál ha sido el origen del problema.

Imagen | Markus Spiske

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“Entre seis y diez horas”: es lo que estima REE que tarde en recuperarse España de un apagón “extraordinario”

"Entre seis y diez horas": es lo que estima REE que tarde en recuperarse España de un apagón "extraordinario"

La conferencia de prensa ofrecida por Red Eléctrica Española (REE) ha permitido conocer el estado de la situación tras el apagón general que hemos sufrido en España. Y sobre todo, el tiempo que se espera que dure el apagón.

"Entre seis y diez horas". Los responsables de REE han explicado cómo la reposición completa del sistema en todos los puntos del país podría llevar "entre seis y diez horas". La estimación proviene de simulaciones realizadas con anterioridad y también de la experiencia recolectada en apagones que se han producido en otros países en el pasado.

Cómo procede REE tras el apagón. Tras el incidente por un colapso de la tensión en todos los nudos de la red, explicaban en REE, lo esencial es

"reponer con tensión los distintos elementos de generación y de la red de transporte para que cuando las estaciones obtienen tensión, se propague por las distintas redes y comenzar la propagación de tensión".

Ya ha comenzado la restitución. Como indicaban en Red Eléctrica Española, se ha conseguido recuperar tensión en zonas próximas a las fronteras con Portugal y Marruecos, y tanto en la zona de Cataluña como País Vasco se está propagando tensión para que llegue a las estaciones de transporte.

Un proceso paulatino. En la zona sur y centro también se ha recuperado ya tensión en algunos puntos. Este proceso de reposición será progresivo en las distintas zonas, explican desde red eléctrica y una vez se consigue recuperar la tensión en todas las regiones de transporte se podrá reponer el suministro a los consumidores.

Un evento "excepcional y extraordinario". En Red Eléctrica Española indican que nunca había sucedido un incidente de estas características y que "es un incidente excepcional y extraordinario". Han insistido en que están centrados en recuperar el suministro lo antes posible, y también han destacado que hay planes detallados preparados que indican cómo proceder y qué pasos seguir ante este tipo de problemas.

Causas desconocidas. En Red Eléctrica Española no han dado de momento información sobre las causas de este apagón general. Al ser preguntados por un potencial ciberataque, representantes del Gobierno han indicado que no hay constancia sobre las causas del incidente y "no podemos entrar a especular".

Imagen | Pere Jurado

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Qué es el “cero energético” y por qué el suministro puede irse de golpe pero tarda horas en recuperarse

Qué es el "cero energético" y por qué el suministro puede irse de golpe pero tarda horas en recuperarse

El apagón general en España está causando multitud de problemas a nivel de transporte o comercio, y mientras tanto los hospitales están acudiendo a sus generadores de emergencia. La situación se ha provocado tras el llamado "cero energético".

Cero energético. Se denomina así a la situación en la que el flujo de energía eléctrica en un sistema eléctrico se interrumpe o se reduce significativamente, llegando a cero. La pregunta, por supuesto, es por qué se produce este problema.

Red

Causas diversas. Este suceso se puede producir por diversas razones como fallos en la infraestructura, eventos climáticos o grandes desequilibrios entre la oferta y la demanda.

Consecuencias. Las estamos viviendo: falta de suministro en hogares, negocios y servicios esenciales como transporte, comunicaciones o sanidad, además de daños a equipos y el consiguiente impacto económico.

Ya pasó en Canarias. En junio de 2020 se produjo un cero energético en el sur de Tenerife, y de hecho en Canarias se han producido varios episodios similares en los últimos años. El Consejo de Gobierno aprobó en septiembre de 2022 una sanción de ocho millones de euros a Red Eléctrica de España por los problemas derivados de esa caída.

Y en el mundo. Ha habido grandes apagones eléctricos en diversas partes del mundo desde hace décadas. En Italia, en 2003, 57 millones de personas se vieron afectadas por una línea de alta tensión afectada por una serie de árboles caídos durante una tormenta. En India, en julio de 2012, 700 millones de personas se vieron afectadas por una sobredemanda de electricidad. Chile sufrió un apagón reciente el pasado mes de febrero

Una infracción muy grave de la Ley del Sector Eléctrico. La Ley del Sector Eléctrico que regula estas situaciones establace que este tipo de problemas representan una infracción muy grave. En el artículo 64.31 se especifica lo siguiente:

"La interrupción o suspensión del suministro sin que medien los  requisitos legal o reglamentariamente establecidos o fuera de los  supuestos previstos legal o reglamentariamente".

El suministro se va rápido, pero vuelve lentamente. En este tipo de eventos el suministro eléctrico se va por completo en un instante, pero su recuperación es mucho más paulatina y puede llevar horas. Desde Red Eléctrica Española indicaban media hora después del apagón cómo se comienza a recuperar el suministro por el norte y sur peninsular, pero llevará algún tiempo que la recuperación sea completa. No se sabe cuánto exactamente, pero en algunos puntos de España ya se está recuperando el suministro eléctrico, indican medios como La Ser.

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