Internet

En ocasiones, hay profesionales que se ven desbordados por muchos encargos o comienzan a trabajar para una empresa. Resulta obvio que el tiempo y la dedicación será máximo y ya no habrá lugar para esos primeros clientes que estaban ahí cuando las cosas no marchaban tan bien.

Siempre se ha dicho que es más importante fidelizar al cliente que ya se tiene seguro que buscar nuevos. Y este caso se da con frecuencia, pero al contrario, cuando al emprendedor comienzan a salirle las cuentas. No es obligado acudir a la llamada del cliente, pero sí al menos, mantener una relación cordial.

Hay algunos aspectos de las últimas reformas laborales que parecen estar en tela de juicio y existe cierto consenso para su derogación por los partidos políticos que están negociando la formación del nuevo Gobierno. Uno de ellos es el despido objetivo por bajas médicas que parece tener las horas contadas si finalmente se forma dicho Gobierno.

Esta medida lleva en vigor desde la última reforma laboral, pero ha sido en los últimos meses donde ha sido ratificada por el Tribunal Constitucional, tal y como ha quedado redactado el artículo 52 en el Estatuto de los Trabajadores en su apartado d, que permite el despido por causas objetivas:

Por faltas de asistencia al trabajo, aun justificadas pero intermitentes, que alcancen el 20 % de las jornadas hábiles en dos meses consecutivos siempre que el total de faltas de asistencia en los doce meses anteriores alcance el cinco por ciento de las jornadas hábiles, o el 25 % en cuatro meses discontinuos dentro de un periodo de doce meses.

Hay inversiones y hay gastos en las empresas. Por inversión se entiende cuando la cantidad que hemos pagado por un producto o servicio lo rentabilizamos con un retorno de beneficio a lo largo del tiempo. En contra están los gastos, que son pagos que las empresas tienen que hacer pero no reportan un beneficio directo. Son inversiones improductivas que las empresas (y muchos empleados) no quieren realizar.

“Esto es una pérdida de tiempo y de dinero”, no es la primera vez que lo escucho en una empresa, cuando se tiene que realizar un gasto o se va a invertir en algo que no dará un beneficio directo. Da igual que sea un sistema de registro horario, una cuestión que tiene que ver con la protección de datos personales, de prevención de riesgos o incluso en muchos casos una reforma en el local en el que se desarrolla nuestra actividad.

No todas las empresas se toman su seguridad en serio. En muchos casos el problema es perder datos, que se corrompan, que falle un sistema y no se puedan recuperar. Casi todas tienen sistemas de copias de seguridad para salvaguardar este problema. Pero en su mayor parte no están preparadas para evitar un ataque exterior que secuestre sus datos. Esto es lo que ocurre habitualmente con el ransomware, pero últimamente se está dando un factor adicional, si no pagan por recuperar los datos amenazan con hacerlos públicos. Y esto si es un grave problema para las empresas.

En primer lugar para su reputación y la confianza de sus clientes. En muchos casos tener datos confidenciales implica que debemos custodiarlos con especial celo. ¿Os imagináis a un asesor fiscal que tuviera un problema y todos los datos de sus clientes aparecieran publicados? El impacto en su negocio sería realmente grave. Muchos de estos clientes no volverían a confiar en este asesor.

¿Te pasas de lunes a domingo trabajando? A algunos esta pregunta les parecerá absurda porque han de trabajar todos los días para completar un sueldo decente y digno. Pero, en otros casos si la respuesta es sí y no haría falta dedicar tantas horas al trabajo, algo falla.

Cuando tenemos problemas personales, como el fallecimiento de un ser querido la gran mayoría nos refugiamos en el trabajo. Eso hace que no perdamos contacto con la rutina y que por unas horas, no pensemos en algo que nos duele. Pero no se puede evitar la realidad, y si el caso es extremo y para evitar relacionarte con la familia trabajas más de lo que necesitas, ahí sí habría que pensar en un problema de adicción.