¿Por qué algunos negocios logran que sus clientes les guarden fidelidad?
La canción de siempre: hoy día todo es fácil de conseguir a través de internet, pero no olvidemos que hay ciertos servicios que hasta ahora no se pueden gestionar a través de la red. Por ejemplo, un peluquería. De acuerdo, puedes llamar a una profesional para que acuda a tu hogar, pero si deseas además de un cambio de look, desconectar de la rutina, nada mejor que acudir hasta la peluquería.
¿Por qué logran estos profesionales que repitamos? Al fin y al cabo hay mucha oferta y por precios mínimos, casi ridículos para el trabajo que conlleva lograr un buen corte de pelo. Porque saben fidelizar al cliente haciendo que cruce la puerta cuando se va, con una sonrisa de oreja a oreja.






