Digi estrena área de clientes: esto es todo lo que puedes hacer en la app ‘MiDIGI’
Las aplicaciones de autogestión se han convertido en una herramienta indispensable en los operadores, tanto para ellos, como para sus clientes. No sólo las tenemos en marcas premium, sino que también encontramos propuestas muy completas en el segmento low-cost.
‘Mi O2‘ o ‘Mi Pepephone‘ son algunos ejemplos a los que, desde hoy mismo, se une también ‘MiDIGI’. El operador rumano ya disponía de una app para móviles, pero acaba de renovar su área de clientes con más funciones y un diseño mucho mas intuitivo.
Disponible gratis para todos sus clientes
Además de renovar la versión web de su área de clientes, Digi ha actualizado su aplicación móvil ‘MiDIGI’ de autogestión para dotarla de nuevas funciones. El objetivo de ello, asegura, es que sus clientes “gestionar sus productos y servicios de una forma más visual, intuitiva y con información más detallada”.
A partir de ahora, además, también pueden hacer uso de ella aquellos usuarios que sólo tengan contratada la fibra con el operador rumano (antes sólo estaba disponible para clientes de móvil o fibra+móvil).
Tras esta actualización, es posible, entre otras cosas, modificar los datos personales o de pago, gestionar y ampliar tus productos contratados, consultar y descargar tus facturas, o pasar a Fibra SMART en aquellas zonas en las que Digi haya desplegado ya su propia red de fibra.
Las funciones disponibles, no obstante, dependen de lo que tengas contratado:
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clientes de fibra |
clientes de contrato móvil |
clientes de prepago |
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• Consultar tus facturas, el importe y la fecha en que se efectúan los pagos. • Pagar tus facturas pendientes. • Cambiar tu producto de fibra o pasarte a Fibra SMART cuando esté disponible en tu zona. • Contratar y gestionar servicios como DIGI storage o Conexión Plus. |
• Consultar los gigas consumidos y acumulados. • Cambiar tus productos de móvil o contratar Fibra. • Configurar servicios como el buzón de voz, el aviso de llamadas perdidas o las llamadas en espera. • Agrupar todos tus contratos. • Bloquear la SIM en caso de pérdida o robo. |
• Consultar tu saldo, traspasarlo a otra línea o solicitar un anticipo de saldo. • Consultar los gigas y minutos consumidos. • Pasarte a contrato o activar más productos de móvil. • Configurar servicios como el buzón de voz, el aviso de llamadas perdidas o las llamadas en espera. |
Todas estas funciones están disponibles, como decíamos, en la web midigi.digimobil.es o en la aplicación móvil ‘MiDIGI’, que puedes descargar gratis en Google Play o en App Store.
Para registrarte e iniciar sesión, sólo necesitas tu número de teléfono (si eres cliente de móvil o de fibra+móvil) o un correo electrónico (si eres cliente de sólo fibra) y una contraseña.
Mi DIGI
- Desarrollador: DIGI Spain
- Descárgalo en: Google Play
- Descárgalo en: App Store
- Precio: Gratis
- Categoría: Vídeo
Imagen de portada creada con Smartmockups
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La noticia
Digi estrena área de clientes: esto es todo lo que puedes hacer en la app ‘MiDIGI’
fue publicada originalmente en
Xataka
por
Laura Sacristán
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